매장용 태블릿으로 현장 대기·원격 줄서기·예약을 받고, 고객은 테이블링 앱으로 대기·예약을 진행하는 외식 매장 웨이팅·예약 솔루션입니다.
이런 매장에서 검토해 보세요
- 피크타임 대기 줄이 길어 현장 대기 관리가 필요한 음식점
- 앱 이용에 익숙한 손님이 많은 상권의 매장
- 원격 줄서기·예약을 함께 운영하고 싶은 매장
- 노쇼가 잦아 보증금·확정코드 정책이 필요한 매장
주요 기능
- 현장 대기 접수와 앱 원격 줄서기를 함께 운영
- 대기확정코드 입력 방식으로 원격 줄서기 확정(미입력 시 자동 취소되는 매장 정책)
- 순서 미루기: 2025년 정책 기준 하루 최대 3회까지 신청 가능(매장별 상이)
- 즉시 예약 기능과 원격 줄서기·예약 보증금·노쇼 정책(약관 기준)
- 카카오 알림톡으로 입장 순서 안내
- 요일별 평균 대기시간 통계 등 앱 내 정보 제공
하드웨어·시스템 스펙
- 형태: 매장용 태블릿(대기 접수기) + 고객 앱
- 대기: 현장 대기 · 원격 줄서기(대기확정코드)
- 예약: 즉시 예약 · 보증금/노쇼 정책(약관 기준)
- 안내: 카카오 알림톡 입장 안내 · 요일별 대기 통계
요금·비용 구조
- 매장별 맞춤 요금으로 안내되어, 제휴·태블릿·이용 조건은 테이블링 Biz 입점 문의로 확인합니다. 대표전화 1899-9195(평일 09~18시).
연결 방식
- 매장 태블릿 + 고객 스마트폰 앱
기기 형태
- store-tablet
서비스 분류
- waiting-reservation
이런 점이 돋보입니다
- 국내 웨이팅·예약 앱 선두 브랜드 중 하나로 이용자 기반이 넓음
- 현장 대기와 원격 줄서기를 한 흐름으로 접수·관리
- 대기확정코드·보증금·노쇼 정책으로 무단 대기·노쇼 대응이 가능
- 카카오 알림톡·요일별 대기 통계 등 손님 안내 기능을 제공
도입 전 체크리스트
- 요금·태블릿·제휴 조건은 매장별 맞춤이라 테이블링 Biz 입점 문의로 확인
- 원격 줄서기 시작 대기 팀 수, 확정코드, 순서 미루기 허용 범위 등 매장 정책 설정 검토
- 보증금·노쇼 환불 정책을 약관 기준으로 매장 상황에 맞게 설정
- 매장 Wi-Fi·태블릿 거치 위치와 알림톡 발송 흐름 점검
고객 지원
- telephone: 1899-9195
- channels: 테이블링 Biz 입점 문의, 고객센터(평일 09:00~18:00)
자주 묻는 질문
원격 줄서기는 어떻게 확정되나요?
매장 대기 접수기의 코드번호를 앱에 입력해 확정하는 방식이 안내됩니다. 확정코드를 시간 내 입력하지 않으면 자동 취소될 수 있어 매장 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
순서를 미룰 수 있나요?
순서 미루기 기능이 있으며, 2025년 정책 기준 하루 최대 3회까지 신청할 수 있다고 공개 자료에 안내됩니다. 허용 범위는 매장별로 다를 수 있습니다.
보증금·노쇼 정책이 있나요?
이용약관에 원격 줄서기·예약 보증금과 노쇼 처리·환불 조건이 정의되어 있습니다. 실제 적용 여부·금액은 매장 설정에 따릅니다.
도입(입점)은 어떻게 문의하나요?
테이블링 Biz 사이트의 입점 문의를 통해 매장별 맞춤 상담을 받을 수 있습니다.
자세한 요금·약정·최신 기능은 각 서비스 공식 채널에서 확인해 주세요.
