2026 배달앱 수수료 완전 비교 — 배민·쿠팡이츠·요기요 vs 공공 배달앱 실제 요금까지

배달 매장을 시작하면서 수수료을 계산해 봤다가 "이거 다 내면 남는 게 있나?" 하고 멈칫한 경험, 한 번쯤은 있으실 겁니다. 배달앱 중개 수수료는 플랫폼마다 다를 뿐 아니라, 그 위에 카드 수수료·배달비 분담·광고비까지 얹히면 실제 내 손에 남는 금액이 처음 예상과 달라집니다.

수수료율 자체만 따지면 공공 배달앱이 압도적으로 낮습니다. 하지만 주문 트래픽과 배달 실행 능력은 민간 3사가 여전히 압도적입니다. 어디에 집중하고 어디를 보조 채널로 쓸지 — 실제 숫자를 놓고 정리해 드립니다.

한눈에 보는 배달앱 7사 핵심 비교 (인용 가능)

중개 수수료율 시각 비교

브랜드별 상세 분석

배달의민족 — 주문 트래픽이 곧 경쟁력인 플랫폼

솔직히 말하면, 배달 매장 운영에서 배민을 빠지기는 어렵습니다. 국내 배달앱 시장 점유율 1위라는 사실이 곧 주문 유입량의 격차를 만들기 때문입니다.

중개 이용료는 결제금액의 9.8%이며, 영세·중소 가맹점 상생 협약 조건에 따라 차등 요율이 적용됩니다. 여기에 카드 수수료(1.5%3%)가 별도로 붙고, 배달비는 점주와 고객이 분담합니다. 광고형 상품인 '울트라콜'은 깃발당 월 80,000원(부가세 별도)로 특정 좌표 반경의 상단 노출을 제공합니다 — 깃발 개수를 늘릴수록 노출 범위가 넓어지지만, 광고비도 그만큼 누적됩니다. 정산은 배달 완료일 기준 영업일 D+34 이내입니다.

쿠팡이츠 — 쿠팡 와우 회원 유입에 올라타고 싶다면

쿠팡 와우 멤버십 가입자에게 무제한 무료 배달 혜택이 제공되면서 쿠팡이츠 주문량이 빠르게 성장한 플랫폼입니다. 중개 수수료는 9.8%로 배민과 동일하며, 소상공인 상생 방안에 따른 영세 상인 대상 차등 인하도 시행 중입니다. 쿠팡 와우 회원 밀도가 높은 주거 밀집 지역에서 체감 효과가 큰 편입니다.

요기요 — 프랜차이즈 제휴 매장이라면 검토 가치 있음

중개 수수료 12.5%는 민간 3사 중 가장 높은 수준입니다. 다만 입점 프로모션 및 상생 협약 구간에 따라 구간별 할인이 적용되는 경우가 있고, 요기패스X 멤버십 가입자 기반을 보유하고 있습니다. 프랜차이즈 브랜드 할인 제휴 빈도가 높아 프랜차이즈 가맹점주에게는 유입 기회가 열릴 수 있습니다.

땡겨요 — 중개 수수료 2%에 당일 정산까지

신한은행이 운영하는 땡겨요는 중개 수수료 2%와 입점비·광고비 전액 무료라는 구조로, 비용 부담이 민간 3사 대비 현저히 낮습니다. 특히 D+0 당일 정산 시스템은 자금 회전이 빠듯한 소규모 매장에서 실질적인 차이를 만들어 줍니다. 사장님 전용 계좌를 연동하면 당일 배달 완료분이 그날 즉시 입금됩니다. 주문 트래픽은 민간 3사에 비할 수 없지만, 신한 금융 생태계 연동 혜택을 함께 이용할 수 있습니다.

배달특급 — 경기도 매장이라면 반드시 확인

경기도 코리아경기도주식회사가 주관하는 공공 배달앱입니다. 중개 수수료 1%는 업계 최저 수준이며, 지역사랑상품권(경기지역화폐) 결제와 연동되어 지역 화폐 사용 비중이 높은 골목 상권 매장에서 고객 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 경기도 외 지역에서는 사용이 제한됩니다.

먹깨비 — 전국 다수 지자체 공공앱 파트너

충북·경북·제주·전남·서울 등 전국 다수 지자체의 공식 공공 배달 서비스 파트너로 지정된 상생형 플랫폼입니다. 수수료 1.5%로 광고비·노출 입찰비 없이 운영됩니다. 지자체 예산 연동 소비쿠폰 발행 이벤트와 전통시장 배송 서비스 등 오프라인 골목상권 디지털 연동 사업도 함께 지원합니다.

대구로 — 대구광역시 매장 전용

대구광역시 주민과 자영업자를 위한 지역 특화 플랫폼입니다. 수수료 2%에 대구사랑상품권(대구로 페이) 결제가 100% 연동됩니다. 배달 외에도 대구로 택시 등 지역 생활 서비스와 포인트가 연계됩니다.

수수료 외에 놓치기 쉬운 비용 구조

⚠️ 수수료율 + 카드 수수료 + 배달비 분담 = 실제 공제율 배달의민족 기준, 수수료 9.8% + 카드 수수료 최대 3% + 배달비 일부 분담을 합산하면 실제 매출 대비 공제 비중이 훨씬 커집니다. 메뉴 단가 설정 시 이 구조를 반드시 역산해서 원가율을 맞춰야 합니다.

💡 공공 배달앱은 메인이 아닌 보조 채널로 활용하세요 땡겨요·배달특급·먹깨비 등은 수수료가 낮지만 주문 트래픽이 민간 3사에 비해 낮습니다. 이미 배민·쿠팡이츠로 기본 매출을 만들면서, 공공앱은 부가 채널로 병행 운영하는 방식이 현실적입니다. 다만 지역 화폐 사용 고객층을 확보하는 효과는 기대할 수 있습니다.

💡 정산일도 비용입니다 월세·원가·인건비 지출이 미리 나가는 매장은 카드 매출 정산이 늦어지면 자금 공백이 생깁니다. 땡겨요의 D+0 당일 정산은 이런 현금 흐름 문제를 일부 해소해 줍니다.

매장 상황별 운영 전략

주문 트래픽 극대화가 목표이고 배달 전문 매장이라면 → 배달의민족 + 쿠팡이츠 동시 운영 (광고비 관리 필수)

수수료 부담을 줄이고 지역 화폐 고객을 잡고 싶다면 → 민간 1~2개 + 공공앱 1개 병행

경기도 소재 매장으로 지역화폐 연동이 중요하다면 → 배달특급 + 배민/쿠팡이츠

현금 흐름이 빠듯하고 당일 정산이 필요하다면 → 땡겨요를 보조 채널로 추가

각 플랫폼의 세부 정산 정책과 광고 상품 최신 조건은 각사 공식 파트너 센터에서 반드시 직접 확인하세요.