안녕하세요, 장사똑똑입니다! 매장을 창업하시거나 처음 포스기를 다루시는 초보 사장님과 아르바이트 직원분들을 위해, 국내 매장 점유율 1위인 **OKPOS(오케이포스)**의 기초 작동법을 사진과 단계별 텍스트로 정리해 드립니다.
제조사 매뉴얼보다 훨씬 이해하기 쉽게 정리했으니, 매장에 출력해서 붙여두시면 큰 도움이 됩니다.
1. OKPOS 하드웨어 구성 및 전원 켜기
포스기는 일반 컴퓨터와 거의 유사합니다. 후면 및 하단의 전원 단자를 확인해 주세요.
- 전원 확인: 본체 후면 또는 모니터 아래에 위치한 전원 어댑터 연결 램프에 불이 들어와 있는지 확인합니다.
- 부팅: 포스기 본체 우측 하단(혹은 후면)에 있는 전원 버튼을 2초간 꾹 누릅니다.
- 포스 프로그램 실행: 바탕화면에 있는 OKPOS 로고 아이콘을 더블 클릭하여 판매 프로그램을 실행합니다.
- 개점 등록: 매일 영업 시작 시 ID와 PW(기본값은 대리점에서 세팅해 준 번호)를 입력하고, "개점 처리" 버튼을 눌러 당일 영업을 준비합니다.
💡 중요: 개점 시에는 금전함(돈통)의 시재금(거스름돈) 금액을 정확히 세어 포스기에 입력해 두어야 마감 정산 시 차액이 발생하지 않습니다.
2. 테이블 모드 vs 선불 모드 구분하기
OKPOS는 매장 형태에 따라 두 가지 화면 모드를 제공합니다.
| 구분 | 테이블 모드 (후불) | 선불 모드 |
|---|---|---|
| 적용 업종 | 일반 식당, 고깃집, 이자카야 등 | 카페, 패스트푸드, 테이크아웃 전문점 등 |
| 작동 순서 | 테이블 선택 ➔ 주문 등록 ➔ 식사 후 결제 | 주문 등록 ➔ 즉시 결제 ➔ 영수증 출력 |
선불 모드 결제 흐름 (기본)
- 첫 화면에서 [주문 등록] 클릭
- 고객이 선택한 메뉴 버튼 터치
- 우측 하단의 [현금] 또는 [신용카드] 버튼 터치
- 신용카드 리더기에 카드를 IC 칩 방향으로 삽입
- 승인 완료 후 영수증과 카드 회수
3. 신용카드 결제 및 승인 상세
신용카드 결제 시 가장 잦은 실수는 카드를 잘못 꽂거나 너무 빨리 빼는 것입니다.
- 메뉴 입력: 화면에서 고객이 주문한 메뉴를 전부 누른 뒤 [신용카드] 결제창을 띄웁니다.
- 카드 삽입: 카드의 노란색 IC 칩이 하늘을 향하고 앞쪽으로 가도록 리더기 깊숙이 꽂아 넣습니다.
- 요금 입력 및 승인: 5만 원 이하 결제는 서명 없이 즉시 승인 요청되며, 5만 원 초과 시 터치 패드에 서명을 받습니다.
- IC 에러 발생 시 대처:
- 만약 "IC 카드 인식 실패" 메시지가 나온다면, 카드를 빼서 뒤집은 뒤 마그네틱(MS) 방향으로 긁어(Swipe) 결제합니다.
4. 현금영수증 및 영수증 재발행
현금영수증 발행
고객이 현금 지불 후 영수증을 요청할 경우 필수입니다.
- 현금 결제 완료 화면에서 [현금영수증] 선택
- 소비자용(개인 소득공제 - 휴대폰 번호) 또는 사업자용(지출증빙 - 사업자등록번호) 선택
- 번호 입력 후 [발행] 버튼 클릭
영수증 재발행
방금 결제한 내역의 영수증을 다시 뽑아야 할 때 사용합니다.
- 메인 화면 좌측 하단의 [영수증 관리] 또는 [매출 관리] 메뉴 터치
- 최근 거래 내역 리스트에서 해당 영수증 선택
- 우측 하단의 [재발행] 버튼 터치